Главная /
Поддержка /
Гарантия
Гарантия
Проблема с прибором? Что-то пошло не так? Мы приложим все усилия, чтобы решить вашу проблему как можно быстрее и без лишних хлопот. Обратите внимание, что на большую часть нашего ассортимента предоставляется расширенная гарантия.
Расширенная гарантия 2 года
Мы предоставляем дополнительный второй год гарантии для наших клиентов по сравнению с тем, что предлагают наши коллеги, производители подобного оборудования. А также даем возможность приобрести еще 1 год дополнительно.
Единоразовая срочная замена
Уникальный сервис: в случае выявления производственного дефекта в течение гарантийного периода, мы обязуемся заменить ваш Лорнет на новый в течение одного месяца за наш счет!
Скорость принятия решения
Мы не оставим вас надолго без защиты. Обработка гарантийной заявки проходит в течение одного рабочего дня. Среднее время возврата, ремонта, доставки — два месяца.
Уверенность. Надежность. Лорнет
Каждый прибор проходит многократное тестирование на разных этапах сборки. Уверенность в каждом продукте линейки Лорнет позволяет нам расширить привычный всем гарантийный период до 2-х лет! И это абсолютно БЕСПЛАТНО и УЖЕ ВКЛЮЧЕНО в каждый комплект!
Поменяем на новый. Без вопросов
Мы ценим ваше доверие и доверяем вам! Именно поэтому мы готовы обменять ваш прибор на новый один раз в течение всего гарантийного периода. Без вопросов. Понимаем как важно не оставаться надолго без защиты, поэтому максимальный срок такого обмена — 1 месяц!
Оформление гарантии
Для обращения в гарантийный отдел, пожалуйста, заполните форму ниже. Постарайтесь максимально подробно описать суть неисправности, заполните все поля, а также приложите видео или фото.
Напоминаем!
Lornet Elvira не дает гарантии на продукцию или ущерб, причиненный нашей продукции в результате неправильной эксплуатации, попыток самостоятельного разбора или модификации устройства. Обязательно сохраните паспорт прибора в качестве доказательства даты покупки при подаче претензии.